Pedagogisk Koordinator

Om rollen

Tjänsten är placerad i funktionsgruppen ekonomistöd som hanterar de frågor som kommer till ekonomiservice. Det är också på ekonomistöd som utveckling av de självservicetjänster som finns idag sker. Totalt antal mail är ca 45 000 och telefonsamtal ca 9 000 per år. Vi har under den senaste tiden på ett mycket framgångsrikt sätt förflyttat frågeställningar från mail och telefon till självservice, där Ace knowledge har en central roll.

Din roll som koordinator innebär att du fortsätter arbetet med att utveckla och förvalta självservicetjänsterna på en både praktisk och planerande nivå. 

Vi erbjuder redan i dag ett flertal olika självservicetjänster och vår ambition är att växla upp det arbetet genom tillsättande av denna tjänst. Genom att använda innovativ teknik och pedagogik vill vi avlasta verksamheten ännu mer. Du kommer ha kontakter inom den egna gruppen men även ett flertal andra funktioner inom Region Uppsala. Eftersom denna tjänst till viss del är ny kommer du få vara med och påverka innehållet.

Vem är du?

Vi tror att du kommer från en bakgrund där någon typ av kommunikation, information eller pedagogik har ingått. Du är obehindrad i svenska och kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Du är pedagogisk, teknisk intresserad, har god förståelse för ekonomi och kan fånga komplexa skeenden enkelt. Du är bra på att skapa relationer och förtroendefulla möten och har förmågan att tänka innovativt. För att fungera bra i denna roll är det viktigt att du är drivande och bra på att samverka med andra för att hitta nya vägar framåt. 

I och med att tekniken kommer att ha en central roll i arbetet är det viktigt att du har kunskap och förståelse för att jobba med, kravställa och utveckla olika tekniska lösningar. Ofta handlar det om att använda ny teknik för att bryta mönster.

Övrig information

Vi erbjuder dig en möjlighet att vara med och påverka utvecklingen i en av Sveriges snabbast växande regioner. Anställningen är på heltid, tillsvidare med tillträde enligt överenskommelse.

Hos oss får du förmåner som gör skillnad, läs om förmånerna här. 

Vi frågor om tjänsten kontaktas rekryteringskonsult Eva Gryding, 018-4707105.

Fackliga företrädare nås via växeln: 018-611 00 00.

Våra lokaler ligger vid Uppsala Business park.

Region Uppsala värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande av alla kön och med olika födelsebakgrund, funktionalitet och livserfarenhet.

Vi hanterar inkomna ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, så skicka gärna in din ansökan redan idag, dock senast den 5 december!

Välkommen med din ansökan!