Finsktalande customer service-medarbetare

Arbetsuppgifter

Inom avdelningen customer service i Arlandastad arbetar femton personer som ger service till våra kunder i de nordiska länderna. Alla dina kollegor talar svenska men många talar även norska, danska eller finska. Du kommer att arbeta mot den finska marknaden, vilket betyder dagliga kontakter med både finska kunder och utesäljare. Du tar emot inkommande ordrar både per mail och via ordersystemet SAP, du ger enklare rådgivning kring produkterna, du registrerar, leveransbevakar och problemlöser. Du kommer även att ha daglig kontakt med vår SCM-organisation i Europa där kommunikationsspråket är engelska.

Din bakgrund och kompetens

Vi vänder oss till dig som har minst ett par års erfarenhet av liknande arbete inom kundservice. Du har en avslutad gymnasieutbildning och är van att snabbt sätta dig in i olika typer av systemstöd. Vi ser att du har erfarenhet av något CRM- och/eller affärssystem, har du även kunskaper i SAP SD-modul är det meriterande. Du talar och skriver finska på modersmålsnivå och din talade och skrivna svenska och engelska är mycket god. 

Vårt erbjudande

Schaeffler Sverige AB är det lilla företaget med det stora företagets muskler. Samtidigt som vi ingår i en större koncern är vi en platt och personlig organisation med korta beslutsvägar och öppet klimat. Vi har ett enormt produktutbud och ligger i framkant gällande teknisk innovation och som medarbetare hos oss får du en internutbildning i våra produkter. Vi har kollektivavtal och erbjuder bland annat friskvård, företagshälsovård och tjänstepension.

Annat viktigt att veta

Tjänsten är heltid med arbetstid 37,5 timmar per vecka. Vår kundservice är öppen 8-17 vintertid och 8-16 sommartid. Vi tillämpar flextid. Din arbetsplats är på Charles gata i Arlandastad.

I denna rekrytering samarbetar vi med Jobbet.se, vid eventuella frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Matilda Festin, 018-4707105.

Vi hanterar inkommande ansökningar löpande så skicka in din ansökan redan idag, dock  senast den 19 januari 2020. Varmt välkommen med din ansökan!

Ev frågor besvaras av rekryteringskonsult Matilda Festin, 018-4707105

P g a jul- och nyårshelger kommer sannolikt intervjuer hos arbetsgivaren genomföras först i januari.